« Ni paillasson, ni hérisson »

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Présentation de la formation

La formation « Ni paillasson, ni hérisson » enseigne les concepts de l’assertivité pour améliorer vos interactions personnelles et professionnelles, en exprimant clairement vos pensées et en gérant les émotions efficacement.

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les concepts fondamentaux de l’assertivité et leur importance dans les interactions personnelles et professionnelles
  • Identifier les différences entre le comportement passif, agressif et assertif, et reconnaître les signes de chacun dans les interactions quotidiennes
  • Apprendre à reconnaître et à gérer les émotions liées à des situations de communication difficiles
  • Acquérir des compétences pratiques pour exprimer ses pensées, ses besoins et ses opinions de manière claire, directe et respectueuse
  • Explorer des techniques de communication efficaces telles que l’écoute active, la reformulation et la gestion des objections

Programme de la formation

Fondements de l'Assertivité

  • L’assertivité qu’est-ce que c’est ?
  • Passif, agressif, assertif : caractéristiques et conséquences
  • Identifier son propre style de communication

Gestion Émotionnelle et Communication

  • Lien entre émotions et comportement
  • Techniques de gestion émotionnelle dans les situations de communication

Pratique et techniques avancées

  • Stratégies pour faire face aux situations difficiles de manière constructive
  • Pratique de la communication assertive dans des scénarios de conflit
  • Localisation

    Présentiel ou distanciel

  • Durée

    2 jours

  • Tarif groupe

    Nous consulter

  • Effectif par session

    8 personnes mini - 12 maxi

  • Validation des acquis

    Quiz de début de parcours, questions orales de compréhension, mises en situation, élaboration d’un plan de progrès. Attestation de formation

management

Public visé

Toute personne souhaitant développer ses soft skills
Prerequis-act4skills-formation

Prérequis

Aucun
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Compétences travaillées

Maîtriser l’assertivité - Gérer les situations tendues - Redonner du sens
methodes-mobilisees-act4skills-formation

Méthodes mobilisées

Pédagogie inversée, apports fondamentaux, entraînements à partir de jeux pédagogiques, outils digitaux
accessibilite-delais-acces-act4skills-formation

Accessibilité et délais d'accès

Accessibilité : toutes les situations de handicap sont étudiées pour y apporter une solution - Délai d'accès : à définir en cadrage de l’action
Livrables

Livrables

Fiche pratique sur l’assertivité

Les avis de nos clients sur la formation

4,7/5

Satisfaction expérience de formation