Le guide pratique des biais cognitifs – Partie 1
La minute RH, cela vous tente ? Découvrez dans cet article ce que sont les biais cognitifs et ce, en quoi ils peuvent nous induire en erreur.
Imaginez que vous portiez des lunettes déformantes. Sans vous en rendre compte, ces lunettes influencent toutes vos perceptions et toutes vos décisions. En réalité, nous portons tous ces lunettes dans notre esprit : ce sont les biais cognitifs.
Dans ce guide pratique, nous expliquerons en quoi les biais cognitifs altérent notre vision du monde sans que nous en soyons conscients. Nous découvrirons comment ils influencent notre perception de la réalité, pourquoi notre cerveau aime tant ces raccourcis mentaux, et comment nous pouvons apprendre à voir plus clairement malgré leur présence.
Sommaire
1 – Qu’est-ce qu’un biais cognitif ?
2 – Comment notre cerveau nous joue-t-il des tours ?
3 – Biais cognitif et psychologie cognitive
4 – Comment les systèmes 1 et 2 s’imbriquent-ils entre eux concrètement ?
5 – Et alors, quels sont ces biais cognitifs et comment les déjouer ?
1 - Qu'est-ce qu'un biais cognitif ?
Un biais cognitif est une distorsion systématique de la pensée qui affecte les jugements et les décisions d’un individu. Les biais sont des raccourcis mentaux que notre cerveau utilise pour traiter l’information rapidement et efficacement. Ils peuvent nous conduire à des erreurs de raisonnement, de jugement et de mémoire. Les biais cognitifs sont souvent inconscients et influencent notre manière de voir le monde sans que nous en soyons pleinement conscients.
La notion de biais fait référence à une déviation de la pensée logique, critique et rationnelle. La théorie des biais cognitifs remonte aux années 70 dans le cadre de recherches menées par Daniel Kahneman et Amos Tversky sur la rationalité des décisions dans le domaine économique.
« Notre cerveau est un farceur malicieux, toujours prêt à nous jouer des tours. »
2 - Comment notre cerveau nous joue-t-il des tours ?
Notre cerveau est un farceur malicieux, toujours prêt à nous jouer des tours. Un biais cognitif correspond à l’une de ses blagues favorites. Imaginez que votre cerveau, pour gagner du temps ou par pure paresse, décide de prendre un raccourci mental au lieu de réfléchir posément.
Et voilà, vous vous retrouvez à juger une situation en un clin d’œil, à tirer des conclusions erronées et faire des erreurs de raisonnement. Les biais cognitifs sont ces ruses que notre esprit utilise pour simplifier le monde ; ils influencent notre perception de la réalité en filtrant, déformant et simplifiant les informations que nous recevons. Mais alors, comment ça marche concrètement ?
3 - Biais cognitif et psychologie cognitive
Laissez-nous vous initier à quelques notions de psychologie cognitive.
Nous retrouvons, Daniel Kahneman, le fameux père des biais cognitifs dans un ouvrage intitulé : Système 1 / Système 2 : Les deux vitesses de la pensée. L’idée centrale du livre est qu’il existe deux modes de pensée :
- Le système 1 fonctionne de manière intuitive, automatique et involontaire. Le système 1 est utilisé par défaut, car il est plus rapide et demande moins d’effort. Cependant, le système 1 est victime des biais cognitifs.
- Le système 2 fonctionne de manière logique, analytique et réfléchie. Le système 2 nécessite un véritable effort mental, on l’associe à la faculté de penser. Le but du système 2 est d’exercer un contrôle sur le système 1 pour l’inciter à agir de manière rationnelle et éviter de tomber dans le piège des biais cognitifs.
4 - Comment les systèmes 1 et 2 s'imbriquent-ils entre eux concrètement ?
Pour illustrer le fonctionnement des deux systèmes, voici une question : dans son arche, combien d’animaux de chaque espèce Moïse a-t-il transportés ?
Si vous cherchez à répondre, c’est peut-être que vous êtes victime de votre système 1 qui vient de tomber tout droit dans ce que l’on appelle l’illusion sémantique de Moïse. Cette illusion correspond à l’incapacité de détecter des incohérences dans un énoncé, alors même que vous connaissez la réponse. Alors ? Moïse n’a sauvé aucun animal, c’est Noé qui a bâti l’arche. Vous le saviez ? Évidemment ! C’est à cause du système 1 qui a associé les idées d’Arche et de Moïse sans problème en raison du contexte biblique qui l’a induit en erreur.
5 - Et alors, quels sont ces biais cognitifs et comment les déjouer ?
Voilà qui pose les bases d’une compréhension enrichie des biais cognitifs, ces pièges subtils de notre esprit. Mais la connaissance n’est que le début du voyage.
Dans la deuxième partie de cet article de blog, nous plongerons plus profondément dans les méandres de ces ruses mentales. Vous découvrirez non seulement les types de biais cognitifs les plus courants et leurs effets parfois déroutants sur nos décisions, mais aussi des stratégies pratiques pour les déjouer.
Vous êtes prêt(e) à changer la façon dont vous pensez et à prendre le contrôle sur vos choix intuitifs? Alors ne manquez pas notre prochain article de blog dans les prochains jours.